Der statistische Beweis für Customer Advocacy

Heut mal ein kurzer und knackiger Input so kurz vors Wochenende. Have a happy Weekend!
  • 92% der Menschen vertrauen den Weiterempfehlungen von Menschen die sie kennen
  • Weiterempfehlungen stehen hinter 20-50% aller Kaufempfehlungen
  • 12% mehr Advocacy resultiert in eine Verdoppelung Zuwachsrate im Ertrag
Alles Kennzahlen die für ein Customer Advocacy Programm spricht. Wie bringt man ein solches Programm zum laufen?
  1. Ein Team und ein Plan müssen her
  2. Die richtigen Advocates finden
  3. Den Advocates eine Plattform geben
  4. Die Advocates anerkennen und in das Geschäft integrieren
Die Inforgrafik stammt von: http://www.visualistan.com/2014/04/the-statistical-argument-for-customer-advocacy.html

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